Política de Reembolso

  1. Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.
  2. Los cambios sobre cambios no aplican.
  3. Los productos que hayan sido abiertos o usados no serán cambiados, salvo en los casos por efectividad de garantía.
  4. Para hacer efectiva tu solicitud de cambio, debes hacerlo en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la fecha de compra.

Derechos de Retracto y Condiciones aplicables: Ley 1480 de 2011.

  1. El cliente tendrá derecho a retractarse de su compra. Este derecho podrá hacerlo efectivo, a través de contacto@caydis.com, aportando su información de contacto completa (nombre, apellido, teléfono, producto por el cuál se retracta y los datos de compra del mismo)
  2. Para ejercer el derecho de retracto el cliente tiene (5) días hábiles después de recibido el producto y debe devolverlo por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que con lleve la devolución del producto serán cubiertos por el cliente.
  3. El producto debe estar en óptimas condiciones, con su empaque original sin destapar, con las etiquetas, sellos de seguridad y contar con todas sus partes y/o accesorios. El producto no debe presentar abolladuras, ni rayones o roturas; en general, debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido por el cliente.
Carrito de compra